Termes et conditions

1. Présentation du site

Le site LaLanaVintage est une brocante en ligne dédiée aux objets anciens, au mobilier vintage et aux décorations chinées avec soin.
En accédant au site et en passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions générales.

2. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre LaLanaVintage et toute personne souhaitant acheter un article via le site.
Elles encadrent le processus de commande, de paiement, de livraison et de gestion des retours.

3. Produits

Chaque article proposé par LaLanaVintage est unique.
Les descriptions (texte, photos, dimensions, état) sont établies avec la plus grande précision possible.
Les objets étant anciens ou d’occasion, ils peuvent présenter des marques d’usure naturelles, qui font partie de leur charme et de leur authenticité.
Aucune réclamation ne sera acceptée pour des imperfections correspondant à l’âge ou à la nature de l’objet.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) ou en francs suisses (CHF) selon la zone de vente.
Ils s’entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
LaLanaVintage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés selon le tarif en vigueur lors de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation totale des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
L’acheteur est responsable des informations transmises pour la livraison ; LaLanaVintage ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une erreur due à une adresse incorrecte.

6. Paiement

Le règlement s’effectue de manière sécurisée via :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Virement bancaire
Autres moyens disponibles selon la destination

Les articles restent la propriété de LaLanaVintage jusqu’au paiement intégral de la commande.

7. Livraison

Les expéditions sont disponibles en France, en Suisse, dans toute l’Union européenne et à l’international (sur demande).
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Toutes les conditions sont précisées dans la Politique de livraison disponible sur le site.

8. Retours et réclamations

Les articles vendus par LaLanaVintage étant des pièces anciennes et uniques, les retours ne sont pas systématiquement acceptés.
Toute demande de retour ou de réclamation doit être adressée par e-mail à [ton e-mail de contact] dans un délai de 7 jours après réception du colis.
Une solution personnalisée (remboursement partiel, échange ou retour) pourra être envisagée selon la situation.

9. Responsabilité

LaLanaVintage ne pourra être tenue responsable :

Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un retard de livraison,
Des différences minimes entre les couleurs affichées à l’écran et celles du produit réel,
Des dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté (hébergeur, transporteur, etc.).

10. Données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, adresse, téléphone, etc.) sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des fins publicitaires.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité du site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site LaLanaVintage (textes, visuels, logo, photos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse (ou français, selon ta domiciliation).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège de LaLanaVintage.